近日，市医保中心携手黄巷街道便民服务中心，在民丰社区小游园开展“巷”优办流动窗口进社区活动。此次活动直接把医保政策送到社区门口，让大家在家门口就能轻松了解最新政策，享受便捷服务！

　　许多人在异地就医办理和待遇享受上存在疑惑。比如张阿姨退休后要回老家长期居住，考虑到她定期就医的需求，工作人员现场协助她在江苏医保云APP上申请了异地就医，还详细讲解了门诊、住院待遇政策。对于没有智能手机的老人，工作人员也贴心告知了办理所需材料和办理地点。

　　如何开具电子处方到药店购药也是大家关注的焦点。由于相关政策刚出台不久，很多居民不太了解。刘阿姨患有高血压，长期需要服药，以前她一直以为只有三甲医院才能出具处方。工作人员通过实际案例，为她详细解答，还介绍了不同等级医疗机构的报销比例差异，鼓励大家小病先到基层就诊，这样能享受更高的报销比例。

　　不少老人反映医保账户不够用，想了解家庭共济政策。工作人员耐心向老人们解释家庭共济政策，职工医保个人账户家庭共济可用于支付职工本人及其配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女在定点医药机构就医时发生的药品、医疗器械、医用耗材等由个人负担的费用及参加居民医保、购买商业保险等个人缴费，实现家庭成员之间的共济保障。工作人员手把手指导几位老人手机上办理家庭共济，老人们看病配药不再有后顾之忧。

　　活动现场工作人员不仅为大家答疑解惑，还发放了医保政策宣传手册和便民服务卡，方便居民随时查阅咨询。通过这次活动，社区居民对医保政策有了更全面、更深入地了解。

　　未来，我们将继续秉持“15分钟医保服务圈，圈出便捷暖心幸福圈”的理念，为广大参保群众提供更全面、贴心、高效的医保服务。