01

　　哪些人可以参保？参保人有无年龄限制？

　　无锡市（含江阴、宜兴）社会基本医疗保险（职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险）参保人员、新市民（在无锡（含江阴、宜兴）工作或生活但在其他地区参加社会基本医疗保险的人员。）。

　　参保人无年龄限制。

　　特别说明：6周岁及以下儿童参保“医惠锡城2026”产品保障方案（升级版）不享受“门诊指定药品费用责任”。

　　02

　　“医惠锡城2026”如何定价？每人最多可以购买几份？

　　“医惠锡城2026”有两种保障方案，分别是普惠版和升级版。普惠版定价为99元/年/人，升级版定价为178元/年/人。每位被保险人每一保单年度内仅可购买1份，重复购买无效。

　　03

　　该产品的保障范围主要有什么？

　　产品承担个人住院自费医疗费用，质子、重离子医疗费用，院内自费创新药品费用，恶性肿瘤高额自费药品费用，罕见病高额自费药品费用，海外特定药品费用，CAR-T治疗药品费用，升级版还包含个人住院自付医疗费用、门诊指定药品费用。

　　04

　　“医惠锡城2026”的参保时间？

　　产品参保时间为2025年9月30日至2025年12月31日。

　　05

　　“医惠锡城2026”的保险期间？

　　产品的保险期间为1年，保险合同自2026年1月1日零时起至2026年12月31日二十四时止。

　　06

　　“医惠锡城2026”是否有等待期和犹豫期？

　　无等待期和犹豫期。

　　07

　　购买成功后如何查询自己的订单？

　　关注【医惠锡城】微信公众号，点击“服务中心-个人中心”即可查询。

　　08

　　投保支付方式有哪些？

　　产品根据投保方式选择微信、支付宝等方式支付保险费。您也可通过医保个人账户划扣（经过审核，符合医保个人账户条件的可以由医保个人账户直接划扣保险费）。

　　09

　　交费人可否用自己的医保卡余额为家人交纳保费？

　　若您在本订单参保时选择“医保个账支付”，即视为您同意使用本人医保个人账户支付本订单所有参保人保险费，且经审核您的医保个人账户满足划扣条件，则我们将从您的医保个人账户划扣所有参保人（包括本人、父母、配偶、子女）“医惠锡城2026”保险费。

　　10

　　出险后如何理赔？

　　出险后可通过线上申请和线下申请两种方式申请理赔。如有任何理赔相关问题，可致电“医惠锡城”专属客服电话4006-131-208，或至“医惠锡城”各线下营业网点咨询。

　　“医惠锡城2026”已正式开放参保啦！

　　快来为自己和家人添置保障吧！

　　参保方式：

　　1.关注“医惠锡城”微信公众号，点击菜单栏【参保入口】进行参保；

　　2.关注“无锡医保”微信公众号，点击菜单栏【相关链接】，选择“医惠锡城2026”菜单进行参保；

　　3.咨询共保体各保险公司代理人进行参保；

　　4.通过“灵锡”APP及支付宝等官方渠道进行参保；

　　5.长按识别下方二维码，立即参保。

　　特别提醒：投保时如选择医保个人账户支付，在“开通下一年自动投保”栏中，请根据个人需要自行选择是否开通此功能。